Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 19 лютого 2026 р.
Зміст документу
1. Вступ
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, як Tilqerox — Спокійна рівновага (далі — «ми», «нас», «Компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію. Ми поважаємо ваше право на приватність і докладаємо всіх зусиль для захисту ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативних актів.
Користуючись нашим вебсайтом та послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.
2. Відомості про володільця даних
Володільцем ваших персональних даних є Tilqerox — Спокійна рівновага. Ми визначаємо цілі та засоби обробки даних, які ви нам надаєте. Наші повні контактні дані наведено в кінці цього документа.
3. Які дані ми збираємо та з якою метою
Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:
- Дані, які ви надаєте безпосередньо: Це інформація, яку ви вводите під час реєстрації, заповнення форм зворотного зв'язку або замовлення послуг. Вона може включати ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону тощо. Мета: ідентифікація користувача, обробка запитів, виконання договірних зобов'язань.
- Технічні дані, що збираються автоматично: Коли ви відвідуєте наш сайт, ми можемо автоматично збирати інформацію, таку як ваша IP-адреса, тип браузера та операційної системи, сторінки, які ви переглядали, та час відвідування. Мета: аналіз відвідуваності, покращення роботи сайту, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
- Дані, отримані з файлів cookie: Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту, аналітики та персоналізації контенту. Детальнішу інформацію наведено в розділі про файли cookie.
4. Правові підстави для обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
- Ваша згода: Коли ви надаєте нам чітку та інформовану згоду на обробку даних для конкретних цілей (наприклад, підписка на розсилку).
- Виконання договору: Коли обробка необхідна для укладення або виконання договору, стороною якого ви є (наприклад, надання послуг за вашим замовленням).
- Законний інтерес: Коли обробка здійснюється в рамках наших законних інтересів (наприклад, для аналізу роботи сайту з метою його покращення), за умови, що ваші інтереси та основні права не переважають.
- Вимоги законодавства: Коли обробка необхідна для виконання юридичних зобов'язань, покладених на нас.
6. Ваші права як суб'єкта даних
Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ: Отримувати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
- Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Право на видалення («право бути забутим»): Вимагати видалення ваших даних за певних обставин.
- Право на обмеження обробки: Вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних.
- Право на заперечення: Заперечувати проти обробки ваших даних, що здійснюється на підставі нашого законного інтересу.
- Право на відкликання згоди: Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.
- Право на подання скарги: Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо ви вважаєте, що ваші права були порушені.
Для реалізації своїх прав, будь ласка, зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною нижче.
7. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, а також для дотримання вимог чинного законодавства та вирішення можливих спорів. Після закінчення цього терміну ваші дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Назва компанії: Tilqerox — Спокійна рівновага
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 99 246 58 17
- Адреса: Україна, Полтава